Házirend

– Kizárólag előre egyeztetett időpontban van lehetőség a kezelések megkezdésére

– Az első alkalom rehabilitáció esetén állapotfelmérés

– Rehabilitáció előtt minden esetben állatorvosi diagnózist, erről kórlapot kérünk

– A kezelés előtt legalább 4 órával ne etessék a kutyust (természetesen ez a vízivásra nem vonatkozik )
   és biztosítsanak neki lehetőséget a dolga elvégzésére. Kérjük a kutyapiszkot minden esetben szedjék össze maguk után!

– Kizárólag kombinált oltással rendszeresen oltott, rendszeresen parazitamentesített, tiszta kutyát kezelünk. Eső esetén törölközőt biztosítunk

– Lázas, hasmenéses, hányó, fertőző beteg, gyulladt sebű állatot nem kezelünk!
   Ilyen esetekben haladéktalanul forduljanak az állatorvosukhoz és tájékoztassanak minket az időpont lemondásáról

– Lehetőleg egy ember jöjjön az állattal a kezelésre, illetve kizárólag a kezelendő kutyát hozza magával

– A kezelőben, a kezelő előtt és környékén kötelező a póráz használata

– Állatot bántalmazni, rángatni TILOS. Mindennemű durva viselkedés esetén automatikusan felfüggesztjük a terápiát,
   melyet ki kell fizetni és nem áll módunkban a továbbiakban kezelésre időpontot adni

– Kérjük legyenek figyelemmel más kutyákra az ajtóban, ki-bejutáskor. Az ajtót minden esetben csukják maguk után

– Időpontot lemondani a megbeszélt kezelés előtti napon lehet, amennyiben 24 órán belül történik ez meg, a kezelési díj 60%-át felszámoljuk.
   Ha lemondás nélkül nem jönnek el, a következő alkalommal a teljes összeg kerül felszámolásra (nem számoljuk fel a díjat,
   ha betegség miatt kerül késői lemondásra az időpont, de erről igazolást kérünk)

– Kérjük pontosan érkezzenek, amennyiben hamarabb érnének ide, kint várakozzanak

– Késés esetén csak részleges kezelést tudunk végezni, de a teljes összeg kerül felszámolásra

– A terápia módját és menetét mindig a fizioterapeuta határozza meg, egyénre szabottan, a kutya fizikális és mentális állapotának megfelelően

– Ha a kutya viselkedése nem teszi lehetővé a kezelés elvégzését, a terapeuta felfüggesztheti azt. Ebben az esetben a kezelés teljes árát ki kell fizetni

– A kezelésekre saját jutalomfalatot hozzon, ami apró méretű, könnyen lenyelhető. Szükség esetén tudunk biztosítani falatot, de ilyen esetben nem biztos,         hogy figyelembe tudjuk venni az esetleges ételallergiákat. A megfelelő jutalomfalatról bővebben itt olvashat

– A kutya a kezelőben és a kezelő előtt a gazdája felelősségére tartozkodhat. Mindennemű anyagi kárt, amit a kutya az eszközök nem rendelétetésszerű           használatával okoz (rágás, kaparás,ugrálás, stb…), a kutya tulajdonosa köteles megfizetni

– A kezelőben a terapeuta engedélye nélkül TILOS mindenfajta képi és hanganyag készítése

– Kérjük parkoláskor tartsák be a kresz szabályait, illetve ne álljanak meg kapubeállóba, vagy a hotel privát parkolójába

– A kezelő bejáratának 5 méteres körzetében TILOS a dohányzás

– Az első alkalommal regisztrációs lapot töltetünk ki, melynek aláírásával a tulajdonos elfogadja a házirendben foglaltakat